Рекомендую заглянуть на сайт компании Wezom, если вас интересует crm для b2b https://wezom.com.ua/blog/crm-dlja-b2b Такие системы помогают не просто видеть полный цикл продаж, но и контролировать каждый этап, изменять при необходимости, подстраивать под потребности клиента.
