Мы у себя уже не первый год используем crm для отдела продаж https://wezom.com.ua/blog/sales-department-crm RetailCRM и по всем параметрам она нас устраивает. Программное обеспечение специально разработано для сферы торговли. Очень удобные инструменты интеграции, синхронизация каталога и автоматизация многих действий. Рекомендую.
Если вы закупаете оборудование для отдела продаж, то в таком случае не только CRM система нужна, так же не помешало бы установить и подключить IP-телефонию. Вот такие https://e-server.com.ua/telefon....-detail телефоны стоят недорого и качество у них доброе, посоветовал бы обратить внимание на них. Мы у себя в офисе аналогичные установили.